Sözleşme
PLATFORM KULLANICI SÖZLEŞMESİ
MADDE 1- TARAFLAR
İş bu kullanım sözleşmesi, bir destek Boğaziçi mahallesi 1138 sokak no. 1/17 blok 74 zemin kat daire 3 Milas-Muğla konumunda mukim AVS SEYAHAT TURİZM VE ORGANİZASYON LİMİTED ŞİRKETİ
(Bundan böyle AVS olarak anılacaktır) ile diğer taraftaki platforma üye olan kullanıcı (Bundan böyle ÜYE olarak adlandırılacaktır) arasında elektronik ortama aktarılmıştır. AVS ve ÜYE birlikte TARAFLAR olarak anılacaktır.
MADDE 2- SÖZLEŞME AMAÇ VE KONUSU
İşbu Sözleşmesi’nin konusu AVS’nin sahibi olduğu Platform üzerinden ÜYE’nin Türkiye ve Yurtdışında satın alma dağıtımının kullanımı ve kullanma koşullarının belirlenmesidir.
MADDE 3- TANIMLAR
“Hizmet” Üyeleri ve Karayolu Taşımacılık Hizmeti veren firma, Platform üzerinde buluşturarak bir araya gelmelerine olanak sağlayan hazırlayan ve bu yeteneklere sahip Üyelerin özgür iradeleriyle kuralları belirleyerek AVS ile akdettikleri ulaşım/lojistik hizmetleri anlaşmalarının gereklerini icra etmelerinde kolaylaştırıcı hizmetleri ifade eder;
“Platform”; MOBİL UYGULAMA : Taşımacılık hizmeti satın alma, kullanma ve ödeme yöntemlerinin usul ve esaslarının üye ile paylaşıldığı, kablosuz bağlantı imkanı sağlayan, Cep Telefonu, Tablet nevi cihazları için yazılmış AVS’ye ait özel yazılım.
İNTERNET SİTESİ : Taşımacılık hizmeti satın alma, kullanma ve ödeme yöntemlerinin usul ve esaslarının Üye ile paylaşıldığı özel bir internet tarayıcısı ile bağlantı sağlayabilen, Masaüstü bilgisayar, Laptop, Pc vb. cihazlar için yazılmış AVS’ye ait özel yazılım.
“Platform Kullanma Bedeli” Şirketinin Platform üzerinden Üyenin onayı ve satın alınması durumunda ve söz konusu Taşıma Hizmetinin karşılığında hak ettiği hizmet bedelini veya aşağıda belirtilen iptal koşulları ve sürelerine ait olmayan iptaller için AVS’nin hak kazanacağı bedel.
“Rezervasyon” : başlangıç yeri, başlangıç saati, varış noktası, varış noktası Üye veya yolcu bilgileri Üye tarafından girilen, AVS’ye ait mobil uygulama ve/veya internet bölgesindeki Üye ile ücretlendirme taşıma hizmetinin ücreti dahil tüm bilgileri içeren, söz konusu bilgiler içeren Üye kabul edilen taşıma ve Lojistik bölümleri, Üye tarafından ödemesi sonrasında ifade eder;
“Resmi Makam” Her türlü adli veya idari makam, resmi, yarı resmi veya özerk kurum, kuruluş, komisyon ve kuruluş ifade eder;
“Sürücü” Platform aracılığıyla mobil uygulama üzerinden bir araya geldikleri Üyeler ile AVS arasındaki taşımacılık/lojistik hizmetleri anlaşmasına istinaden, Yurtiçi ve yurtdışında karayolu özel yolcuların muhafaza edilmesine uygun, AVS tarafından yetkili kılınmış, ticari ticari, nam ve adına hizmet sunan üyelere taşıma hizmeti sunuyor;
“Taşıma Hizmeti” Platform aracılığıyla bir araya getirmek amacıyla Üye ve AVS arasında akdedilecek olan bir taşıma hizmeti sözleşmesine istinaden konusu Sürücü tarafından bağlı olduğu firma nam ve hesabına olmak üzere Üye’ye sağlanacak olan taşımacılık/lojistik hizmetini sağlar. Taşıma hizmeti : Başlangıç yeri, başlangıç saati, varış noktası, varış noktası Üye veya yolcu bilgileri Üye tarafından girilen seyahat amacı ile NGT tarafından Üye’ye sağlanan taşıma ve Lojistik hizmetlerinin tamamıdır. Bir fotoğrafın ayrıntıları.
“Paylaşımlı Araç” çok yoğun güzergahlarda veyahut yoğun olmayan güzergahlarda kesintisiz hizmet verebilmek adına bölünmek üzere ön bilgilendirmeler, diğer bölümlerle toplu seyahat edilebilen araçlardır.
“Paylaşımlı Yolcu” çoklu seyahatlerde beraberlik seyahatlerinde bulunmayan.
Satış hizmetlerinin sunumu : Mobil ve İnternet üzerinden sunulan, belirtilen koşullu ve kaliteli hizmet ve ürün içeriğinin bölümleri ve tüm ayrıntılar ile ÜYE nin net bir şekilde anlayacağı herhangi bir yanıltıcı, herhangi bir fazla anlam ve eksik içerik bulunmayan, Taşıma Hizmetleri ve Lojistik Destek Hizmet bilgileri ve fiyat ayrıntılarının vereceği.
Satış sonrası hizmetler;
Hizmetin onaylanması ve bilgilendirme: 3.1.1 de ÜYE’ye sunulan ve ÜYE tarafından satın alınan kopya verilen, ödemesi yapılan hizmetler ile ilgili Mobil ve İnternet üzerinden takib edilebilir bilgilerin paylaşılması, ödeme sırasında girilen rezervasyona ait, bilgilerin SMS ve e-posta ile NGT tarafından onaylanması ve onaylandığına dair bilgilerin paylaşılması.
Hizmetin sağlanması: Bahsi geçen Taşıma hizmetinin gerçekleşmeden önce ve sırasında araç, sürücü ve iletişim bilgilerinin paylaşılması ile birlikte 7 gün 24 saat müşteri odaları ve iletişim destek terapistleri.
MADDE 4-ÜYELİK
a- Üyelik, AVS nin Mobil ve İnternet uygulamaları uygulamaları ile talep edilen bilgileri, eksiksiz, ve doğru şekilde doldurmasını ve iş bu sözleşmesinin imzalanmasını takiben bilgi sahibi kullanım hakkıdır. Üyelik, Platform’da yer alan kayıt işlemlerinin tamamlanmasıyla (ve bu Sözleşme’nin etkinleştirilmesiyle) kazanılır. ÜYE reşit olduğunu, sözleşmesiyi okuduğunu, anladığını, haklarının ve yükümlülüklerinin bilincinde olduğunu, AVS’nin taşıma hizmetini veren firma ile Üye Platform taşımacılığı ile ulaşım hizmeti acentalığı arasında yapan firma olduğunu, platformu işleten olduğunu, hizmetin ulaşım kurallarına uygun firma veya firma tarafından verildiğini,AVS’nin hizmetle ve hizmetin ayıplı olması nedeniyle ortaya çıkan zararlardan taşıma hizmeti firma ile müştereken, işbu sözleşmenin bir bakımını kabul ettiğini eder.
b- Üye AVS’nin talep ettiği adres, cep telefonu, e-posta ve diğer tüm bilgiler güncel ve kullanımda olup, kendisine ait olduğu, peşinen kabul edildiği kaydedilmiştir. Üyelik bilgileri içeriğinin kanunlara ve kurallara uygun olup olmadığını Üye kabul ve beyan eder. Aksi halde Üyeliğin hiçbir zaman bir başka ek bir neden gösterilmeden NGT tarafından Üyelik için istenen bilgiye ek olarak AVS üyesi ile ilgili gerek duyduğu hizmet ile ilgili ek bilgileri talep etme, detay genişletme ve tekrar isteme hakkına sahiptir.
c- AVS söz konusu kayıt alımı, mobil veya internet üzerindeki Üye’ye ait dolaşım ve kullanım bilgisi, bu bilgiye ait anlamlı veri ve analizleri kullanarak, plan ve program geliştirme hakkına sahiptir. Söz konusu plan ve programların çalıştırma yöntemi ile sınırlı kalmak üzere tüm bu kullanımları üçüncü sahişler ile paylaşabilir.
d- NGT Resmi kurumu ve çöküşleri, söz konusu kayıt ve kullanımın alınması Üye’nin bölünmesi olmadan, ancak bilgi verme şartı ile resmi kurumlar ve makamlar ile paylaşılabilir.
e-Üyenin kendi adına hizmet satın alması, kendisi ve platform üzerinden belirleyeceği ek yolcu ve veya yolcuların Türkiye Cumhuriyeti Kanunları açısından herhangi bir aykırılığı, yasaklı vb durumlarının olmaması peşinen beyan, kabul ve taahhüt eder.
f- Üye, AVS’ye ait Mobil ve İnternet depolarındaki kayıtlardan dilediği zaman çıkış yapabilir. Üye söz konusu üyelikten çıkış talebini Mobil ve İnternet’te bulunan ÇIKIŞ parçalarının başka herhangi bir onaya gerek kalmaksızın kendi başına yapabilir. Söz konusu üyelikten çıkış işlemi Üyenin daha önce yapılmış olduğu ve Hizmetlere ait mevcut sorumluluklarını yerine getirme işleminden feragat onayı sağlamaz.
g-Üye, AVS’nin kendisine ait SMS,mail ve diğer iletişim noktalarıyla kendisini pazarlama ve reklam amaçlı Ticari İletişim Ve Ticari Elektronik İletileri Yönetmeliği kapsamındaki bilgilendirme pazarlama izni bilgilerini kabul beyanını taahhüt eder.
h- Üye Mobil uygulamayı kullanırken veya uygulama arka planında yer alan konum bilgisi AVS ile paylaşılacaktır.
MADDE 5-GENEL KOŞULLAR
a-KULLANIM KOŞULLARI
(1) Üye AVS’ye ait Platformları kullanarak Yurtiçi ve Yurtdışında AVS’nin hizmetini verir, il ve ülkeler ile sınırlı kalmak kaydıyla rezervasyon yapabilir. Söz konusu rezervasyon ancak ve ancak Üyenin AVS’nin belirlediği ve ödeme yöntemi olan Kredi kartı ile kredi kartı durumu geçerli sayılacaktır. Söz konusu ödemenin yapılamayacağı yürülükte olan Tüketici kanunlarına uygun olmak zorundaydı.
(2) Üye işbu sözleşmeside tanımını Taşıma Hizmeti talebini platform aracılığı ile onaylayarak ve işbu sözleşmesinde belirtilen fiyat bilgisine ait ödemeyi yaparak belirtileri belirtir. AVS , Üye’nin kapasitesi üzerine en uygun olan Sürücüler’in iletişim ve kimlik bilgilerinin alınması ve bilinen ayrıntılarını Üye’ye bildirecektir. Söz konusu rezervasyon, ulaşım hizmetinin gerçekleşeceği ana kalkış ve varış noktaları aynı şehir içinde ise 3 saat kalıncaya kadar, kalkış ve varış noktaları aynı şehir içi değil ise 6 saat kalıncaya kadar, Üye tarafından değiştirilebilir veya ücretsiz iptali talep edilebilir. Üye, fiyat geçiş koşullarındaki saatlere uymadan belirtmek ister, rezervasyon gerçekleşmiş ve AVS söz konusu ulaşım hizmetine ait ödemesi yapılan rezervasyona ait platform kullanım ücretini iptal etmez. Rezervasyon gerçekleşmiş sayılır ve Üyeye hizmet sağlanmış sayılır. Üye saatlere uymadan gerçekleştirmiş olduğu rezervasyon iptallerinde hiç bir hak telep başlamanı peşinen kabul etmiş sayılmıştır.
(3) Üye, paylaşımlı yolculuk yöntemini seçmiş olan yolculuklar PLATFORM sahibinin planladığı saat ve yerlerden hareket edecektir. Paylaşımlı yolculuk yönteminde üye 6 saatlik yolculuğun iptal edilmesi durumunda ücret değişimi veya değişim yapılamamaktadır.
(3) Üye, Platform üzerinden hizmeti onaylamak Platform Kullanımı Bedelini ihlal ederseAVS’ye ve Taşıma Hizmeti sonlandığında Taşıma Bedeli’ni de ödersiniz AVS’ye masrafla yapılır. Ayrıca taşıma bedeli ve platform kullanma bedeli AVS tarafından belirlenecek olup AVS’nin taşıma bedeli’ni ve/veya platform kullanma bedelini ve programlamasını durumuna göre ve kendi takdirinde olmak üzere değiştirme hakkı saklıdır.
(4) Platformun Üyeleri ve Sürücü’yü bir araya getirmesi karşılığında hakediş paylaşımı olan Platform Kullanımı Bedeli ve Taşıma Bedeli için AVS tarafından ÜYE için hizmet bedeli faturası tanzim edilir. Taşıma Hizmet Bedeli’ne ait fatura/faturaların müşteri nüshaları Üye’nin talep üzerine AVS’nin merkez yerlerindeki depolarında saklanır. Üye tarafından fatura/faturaların kendi bildirimlerinin talep edilmesi halinde, Hizmete ait fatura bilgilerinin posta ile “e-fatura olarak elektronik olarak saklanması. Ayrıca Platform Kullanımı Bedeli’ne ait fatura/faturaların müşteri nüshaları Üye’nin onaylanması halinde elektronik ortamda elektronik fatura olarak da Üye’nin Platform’a kayıtlı olduğu e-posta iletilebilir.
(5) AVS, promosyon kodları, hizmet tanıtımları, reklamlar, kampanyalar, fırsatlar, anketler ve diğer müşteri memnuniyeti uygulamaları hakkında Üyeler’i bilgilendirebilecek, bu nedenle üyelerin elektronik posta adreslerine bilgilendirme e-postaları ve cep telefonlarına bilgilendirici SMS’ler gönderebilecektir. Üye söz konusu hizmet ile ilgili veya ilgisiz gönderilecek bilgilendirme talimatları peşinde olup kabul ettiğini beyan etmektedir.
Üye, PLATFORMUN kampanya,avantaj,hizmet değerlendirmesi,müşteri memnuniyeti kapsamında kendisine gönderilecek SMS,e-posta ve cep telefonu ile sesli bilgilendirme bilgilendirmeleri Ticari İletişim Ve Ticari Elektronik İletiler Yönetmeliği vb. Kanunlar kapsamında izinli pazarlama eklentileri içerir ve kabul beyanı taahhüt eder.
Söz konusu hizmet ile ilgili bilgilendirme veya reklam çalışmaları için platformun, Mobil, İnternet ve SMS yöntemlerinden herhangi biri veya hepsi için ÜYE’nin izni olduğunu (Ticari İletişim Ve Ticari Elektronik İletiler Yönetmeliği ve üyeleri kapsamındadır) iş bu sözleşme ile ÜYE, Platforma ÜYE olduğu süre boyunca kabul edildiğini beyan etmektedir. AVS’nin promosyonu veya kampanya ile sunduğu hizmetten yararlanma imkanı herhangi bir işlem ve/veya eylemde bulunmamayı, Promosyon veya kampanyaların AVS tarafından dilediği zaman herhangi bir sebep olmaksızın iptal edilebilir, iptal edilen promosyon veya kampanyaya istinaden Şirket’e karşı herhangi bir talep hakkını kabul ve taahhüt eder. Üye, izinli pazarlama onayını support@vitbu.com kullanacağı posta ile ortadan kaldırılabilir.
b-Şikâyet prosedürü
(1) Üye,AVS tarafından sağlanan hizmetlere ilişkin özellikleri belirtilen özelliklerle AVS’ye haber karşılama: support@vitbu.com e-posta ile sağlanır veya AVS’nin Madde 1’de bulunan iadeli tutarlılığı posta yoluyla bağlanmasını,
(2) Üye tarafından ayrıca Yetkili Personelin iletişim telefon numarasından ulaşılarak prosedür prosedürü başlatılabilir. Yetkili Personelin veya başka bir kişinin telefonla bildirdiği şikayeti kabul etmemesi halinde, Üye yukarıda belirtilen yollardan birini kullanarak şikayeti yazılı olarak yapmayı taahhüt eder. Üye şikayeti burada belirtilen şekilde telefon yoluyla bildirmesi halinde, AVS’nin kendisinden talep kesilmesi iletişimin alınmasını sağlamakle ve ayrıca belgeler, taramaların veya hata mesajlarının içeriğinin vs.
(3)AVS, şikayet konusu sorunun giderilmesi için elinden gelen en iyi çabayı sarf etmesi, söz konusu konuyu temizleme sürecini destekleyecek kişilerin kalifiye elemanları olduğunu kabul eder, beyan ve taahhüt eder. Üye ise şikayet konusu ile ilgili olarak, AVS markasına zarar verebilecek şekilde sosyal medya ve /veya elekronik halka açık mecralarda paylaşmayacağını, paylaşması halinde, sorunları takip eden söz konusu şikayeti ile ilgili tüm içerikleri kaldıracağını, tekzip yayınlayacağını kabul ve tutarlılık gösterir.
(4) Üye tarafından yönlendirilecek şikayetler en az şu ayrıntıları içerir: Şikâyet nedeni, işlemin dahil edilen süre listesi, varsa işlem kodu ve ayrıntılı bir liste ve olası hata mesajlarının içeriği.
c-Şüphelive hatalı işlemlerde sorumluluk
(1) Herhangi bir işleme ilişkin olarakAVS’ye Hatalı/Yetkisiz İşlem bildiriminde bulunulduğu takdirde, talep ve her halükarda Ödeme İşlemi’nin gerçekleştirilmesinden sonra Üye tarafından VISA, Mastercard şartlarının gereklilikleri için talepte bulunulabilecektir. Bu durumda söz konusu bildirimin doğru işleyişi kanıtlanması halinde ilgili işlem bedeli Üye’ye iade edilebilir.
(2) NGT, özellikle aşağıdaki durumlar olmak üzere şüpheli İşlemler’de ve Kullanıcı veya Sistem Ortağı tarafından kendisine bildirilmesi halinde, işlem tutarlarını Üye’nin Ödeme İşlemi’ne ilişkin olarak verme tarihinde saklama hakkına sahiptir. Şüpheli durumun belgelendirilmek kaydıyla kesinleşmesi durumunda ödemeler kesin olarak çalıştırılmayacaktır.
– Ödeme İşlemi’nin yasal hükümlere uygun olduğuna yönelik bir şüphe varsa,
– Ödeme İşlemi’nin, Ödeme İşlemi’nde kullanılan kredi kartının hamilinin bilgisi dışında yapılanna yönelik bir şüphe varsa,
– Ödeme İşlemi’nin, Ödeme İşlemi’nde kullanılan banka hesabı sahibinin bilgileri dışında yapılanna yönelik bir şüphe varsa,
– Ödeme İşlemi’nin gerçek bir Ödeme İşlemi yaptığı (testler hariç) yönelik bir şüphe varsa.
(3) Kayıp veya çalıntı bir Ödeme Aracı’nın kullanılması ya da kişisel güvenlik bilgilerinin sağlanması gibi muhafaza edilmemesi nedeniyle ödeme aracının başkaları tarafından kullanılması durumunda üye, yetkilendirmediği ödeme insanların doğan zararlarından kendisi sorumludur. Üye, yaptığı açıklamadan sonra gerçekleşen yetkilendirme yaptığı ödemelerin sorumlusu değildir. Ödeme Aracı’nı hileli kullanması veya bildirimlerini kasten veya ağır ihmalle yerine getirmemesi durumunda üye, yetkilendirilmemiş işlemden doğan zararın tamamından sorumlu olacaktır.
(4) PLATFORM’da REZERVasyon sırasında kullanılan kredi kartı hamilinin aynı kişinin değişmesi veya ürün ÜYE’ye hizmet sağlanmadan önce, kullanılan kredi kartına ilişkin güvenlik açığı tespit edilmesi halinde, PLATFORM, kredi kartı hamiline ile ilgili kimlik ve iletişimin alınması, REZERVASYON’da kullanılan kredi kartının bir önceki aya ait ekstresini yahut kart hamilinin banka kredi kartının kendisine ait yerde kalması ibraz edilmesi ÜYE’den talep edilebilir. ÜYE’nin talebe konu bilgi/belgeleri temin etmesine kadar geçen süre REZERVASYON’U dondurabilecek olup, mezkur taleplerinin 24 saat içerisinde karşılanmaması halinde ise PLATFORM, REZERVASYONU iptal etme hakkı haizdir.
(5)Üye ödemeyi çalıntı/kayıp veyahut kart sahibinin bilgisi dışında çalışması durumda PLATFORM 23.02.2006 tarihli Banka Kartları Ve Kredi Kartları’nun 17.madde vd. gereğince gerekli kontrollerin yapılmasına rağmen işlemin gerçekleşmesi durumunda; PLATFORM, Üye hakkında aynı kanunun 36. ve 37. Maddesi gereğince ilgili kurumlara bildirimde bulunabilecektir.
MADDE 6-TARAFLARIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ
a- Üye, Platform’a üye olduğunda kişisel ve diğer bilgilerde değişiklik yapılması nedeniyle ve/veya Üye bilgilerinde değişiklik yapılmasına rağmen Üye’nin güncellenmemesi nedeniyle Şirket’in uğrayacağı tüm zararları kabul etmez, tazmin edeceği beyan ve taahhüt eder. Üye , Transfer talebini oluştururken transfer hizmetinden faydalanacak gerçek kişi adı soyadı Kimlik/pasaport numarası U-ETDS sisteminin çalıştırılması için Platforma işleme sorunudadır.
b-Üye, Platform’un varlığı için kayıt kapsamında kayıtlı şifreyi herhangi bir üçüncü şahsa veremez. Şifrenin ve Platform’dan faydalanabilmek amacıyla kullanılan sistem erişim araçlarının kullanımına ilişkin tüm hukuki ve cezai sorumluluk Üye’ye aittir. Üye, Platform’u kullanırken tüm yasal mevzuat hükümlerine uymayı ve söz konusu hükümlerin ihlal edilmemesini kabul, beyan ve taahhüt eder. PLATFORM’da yer alan üye bilgisi dışında başka bir gerçek kişisel hizmet çalıştırma veya üye bilgilerinin PLATFORM’a eksik açılış göstergesi VİTBU ‘ya davranışı her türlü hukuki ve cezai sorumluluk tamamen ve münhasıran Üye’ye ve taşıma faaliyetinden faydalanan kullanıcıya ait olacaktır.
c-Üye, AVS tarafından işbu Sözleşme’nin imzaladığı hiçbir şekil ve teminat ön bildirimi ve/veya ihtara gerek kalmaksızın her zaman güncellenebilir, güncellenen, değiştirilen ya da kaldırılan her hükmün platformda ilan edildiği andan itibaren sonuç doğuracağını kabul eder.
d- AVS, gerekli bilgi güvenliği önlemlerinin alınmasına karşın, üye bilgi ve verilerinin yetkisiz kişilerince ele ele alınmasından ve Üye bilgileri ve sonuçlarından kaynaklanan zararlardan sorumlu tutulmayacaktır.
e-Platform’un Üye tarafından kullanılmasından dolayı uğranabilecek herhangi bir doğrudan veya dolaylı zarardan AVS sorumlu değildir.
f-Üye, Sürücü ile birlikte oluşan sözleşmelerde AVS’nin herhangi bir görevi (arabulucu veya hakem gibi) veya sorumluluğu olmaması ve Sürücü tarafından sunulan Taşıma Hizmeti kapsamında yine AVS’nin herhangi bir sorumluluğu yoktur, bu konuda istinaden tek muhatabının Sürücü olduğunu kabul eder, beyan ve taahhüt eder. Ayrıca üye, sürücü ile taşıma hizmeti açıklaması veya haricen imzalayabilecekleri anlaşma ile ilgili olarak birbirleriyle karşılıklı olarak karşı yükümlendikleri edimler neden Şirket’i sorumlu tutamaz, AVS’nin söz konusu taşıma hizmetinin anlaşması veya haricen imzalayacakları hiçbir anlaşmanın tarafı olmaması, işleten, istihdam etmeyen ve/veya ifa yardımcısı veya benzeri sıfata haiz olmadığını kabul ve taahhüt eder.
g-Üyeler bu Sözleşme’den kaynaklanan hak ve yükümlülüklerini Şirket’in ayrılmadan devredemezler. Şirket Sözleşmesi’nden kaynaklanan hak ve yükümlülüklerini 3. kişilerin devretmesi durumunda üye iş bu durumda kabul edecekleri şeyleri kabul beyan taahhüt eder.
h- Üye’nin işbu sözleşme hükümlerini ihlal etmesi halinde, ihlallerden doğan cezai ve hukuki sorumluluk kesintisi Üye’ye aittir. Üye, ihlalleri nedeniyle ortaya çıkabilecek her türlü zarar, dava, talep ve iddialardan Şirket’i tutacaktır. Ayrıca; Söz konusu kesintiler nedeniyle Şirket’in Üye’den tazminat talebi bulunmaması hakkı saklıdır.
i-Şirket’in her zaman tek sözleşmesi olarak herhangi bir sorumluluk üstlenmeden ve tazminat ödemesi gerekmeden Üye’nin askıya alınmasını askıya alma veya sonlandırma ve Üye’ye ait tüm bilgi, veri, belge ve dosyaları silme hakkı mevcuttur. AVS, Hizmet’in kapsamını, Platform’un tasarımını ve yazılımını dilediği zaman değiştirmeyi, Üyeler’e sağlanan herhangi bir hizmeti değiştirmeyi, durdurmayı veya sonlandırmayı ve dilediği süreyi Platform üzerinde kayıtlı olan kullanıcı bilgileri ve bloke silme durdurma saklı tutarlarını.
j- Üye, PLATFORM’u kullanarak konumsal bilgileri, PLATFORM yöneticisi ile paylaşacaktır. PLATFORM kapalıyken (arka planda çalışırken) konum bilgisi Üye’ye daha iyi hizmet vermek için verilmektedir. Üyenin konum bilgilerinin PLATFORM ile paylaşılması durumunda hizmetin eksik saklanması veya hizmetin sağlanamaması durumunda üye ödemeyi yapmaktan kaçınılamaz.
k- ÜYE, PLATFORM’a ait internet sistemi ve MOBİL APLİKASYON’u hiçbir şekilde kamu düzenini bozan, genel ahlaka aykırı, başkalarını rahatsız edici ve taciz edici şekilde, kurallara aykırı bir amaç için, yaralı maddi ve manevi haklarına tecavüz etmeye devam edecek şekilde kullanamaz. Ayrıca, üye ayrıntıları hizmetlerini kullanmasını engelleme veya zorlaştırıcı faaliyet (spam, virus, truva atı, vb.) işlemlerinde bulunamaz.
l- ÜYE, Paylaşımlı yolculuk yöntemini seçmesi durumunda, araçta meydana gelecek bir kullanım olayında Platform sahibinin sorumlu olmadığını kullanıcıları kabul eder.
m- ÜYE , paylaşımlı yolculuk yöntemini sistemden seçmiş ise seçmediğini kabul edemez kendisine özel bir araç dağıtım isteyerek Rezervasyonun iptalini isteyemez.
n- PLATFORM, Üyeyi kendi araçları ile taşıyabileceği gibi başka acentelerin araçları ile de taşıma yapabilecektir.
o- ÜYE, paylaşımlı yolculuk yönteminde gidilecek olan adresten başka bir adres bırakılmayı talep edemez.
MADDE 7- SÖZLEŞMENİN SÜRESİ, FESİH ve İZİNLİ PAZARLAMA ONAYI
a- İşbu Sözleşmesi’nin kabul tarihindeki giriş ve çıkışları feshedilmedikçe geçerli olacaktır.
b- Taraflar, işbu Sözleşme’yi platform üzerinden yapacağı fesih ihbarı ile her zaman feshedebilecektir. Ancak bunların fesih tarihlerine kadar ödenmesi gerekenleri saklı kalır.
c- Üye iş bu sözleşmede PLATFORM’un kendisine sunacağı kampanyaların kendisine iletilmesi istememesi durumunda dilediği zaman support@progotravel.com üzerinden mail ile PLATFORM’un pazarlama iznini ortadan kaldırabilir.
MADDE 8- CAYMA HAKKI
ÜYE, İş bu sözleşmesinin 5.(a) 2 maddesinin gereklince şehir içi REZERVASYON saatinden 3 saat öncesine kadar; şehir dışı REZERVASYONda 6 saat öncesine kadar cayma yeteneği kullanabilir. Paylaşımlı yolculuklarda iptal değişiklik ve cayma hakkı yoktur. belirtilen REZERVAYON saatlerine uyulmaması durumunda ÜYE’nin cayma hakkı ve değişim hakkı yoktur.
MADDE 9 – KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
ÜYE’ye ait veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, PLATFORM’UN sağlamış olduğu hizmet ve yürütülte olduğu ticari faaliyete bağlı olarak, otomatik ya da otomatik olmayan, internet sitesi, sosyal medya mecraları gibi muhtelif araçlar aracılığıyla sözlü, yazılı ya da elektronik olarak toplanarak veri elde edilerek PLATFORM tarafından çalıştırılabilecektir. Veriler, ÜYE’nin bu bilgileri verme şekli geçerli olduğu süre ve ilgili mevzuatın Veriler’in saklanmasını öngörmeyi öngören hallerde mevzuatta bulunan yasal süreler boyunca saklanacaktır. Bu sürenin sonunda KVKK’nın 7. maddesi resmi olarak ya da ÜYE talebi üzerine veriler silinecek, yok edilecek ya da anonim hale getirilecektir. PLATFORM, saklanan, bilgilerin kaybolmaması, yetkisiz kişilerin eline geçmesi ve hukuka aykırı kullanımların önlenmesi için gerekli güvenlik önlemleri kapsamındadır.
MADDE 10- DEĞİŞİK HÜKÜMLER
a-AVS tarafından hizmetlerini sürdürmeye yönelik olarak https://vitbu.com/ internet sitesinde ilan edilecek koşullar ve koşullar, işbu Sözleşme’nin eki ve parıltılı bir parça teşkil etmektedir.
b- İşbu Sözleşme’den kaynaklanan her türlü resim, harçlar ve vergiler Taraflarca eşit olarak ödenecektir.
c- Taraflar işbu Sözleşme’den doğan veya doğacak olan alacakları diğer Taraf’ın yazılı izni olmaksızın hiçbir kefalet üçüncü kişilere devredilemez veya teminat verilemez.
d- AVS,Sözleşme’deki her türlü değişiklik, internet sitesinde ilan edilebilir ve/veya yeni sürümlerini yayınlandığı tarihte geçerli olmak üzere yayınlayabilir.
e-Üye, kanunlara ve VISA, Mastercard ve diğer ödeme kartı kuruluş ve otoritelerinin (BDDK, TCMB vb) kuralları ile AVS tarafından yönetilen kurallar ve prosedürlere prosedürdür.
f- İşbu Sözleşme’nin herhangi bir hükmünü herhangi bir nedenle geçersiz olması hâlinde, diğer hükümn veya Sözleşme’nin uygulanabilirliği ve/veya bu geçersizlikten etkilenmeyecektir.
g- Taraflar, Platform veya Yönetim Arayüzü üzerinden erişilebilir kayıtların Taraflar arasında delil sözleşmesi mahiyetinde kabul edilerek çoğaltılması mutabiktir.
h-ÜYE PLATFORM üzerinden kayıt işlemi gerçekleştirildiğinde işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılmıştır. PLATFORM, REZERVASYON yapılma aşamasında işbu sözleşmenin ÜYE tarafından okunup kabul edildiğine dair onay alacak şekilde gerekli yazılımsal düzenlemeleri yapmakla sağlanır.
i- Taraflar işbu Sözleşme’den doğacak anlaşmazlıkların çözümünde İstanbul Mahkemelerinin ve İcra Dairelerinin yetkili kabulleri devam ediyor.
k- Taraflar, işbu Sözleşme’de belirtilen adreslerde meydana gelen değişikliklere karşı noktada yazılı olarak bildirdikleri takdirde, işbu sözleşmede belirtilen adreslere yapılacak tebligat ve bildirimler geçerli tebliğ hükmünde olacaktır. AVS, işbu Sözleşme kapsamında Üye’ye yönelik yapacakları bildirimleri Sözleşme’de belirtilen zamanlarda Üye’nin belirtilen yayınlanacağı e-posta yoluyla iletilecektir. Ancak Türk Ticaret Kanunu’nun 18/3 belgesi tutulmadı, karşı taraf teminatını düşürmeye veya Sözleşme’yi feshetmeye ilişkin olanlar, noter aracılığıyla, taahhütlü mektupla, telgrafla veya güvenli elektronik imza kullanılarak kayıtlı elektronik posta sistemi ile bildirimde bulunulacaktır.
